FAQ

A.Tentang Kami

Apa itu Toko Online www.bintarosneakers.com?

www.bintarosneakers.com adalah toko online yang bergerak dalam pemasaran produk fashion, diantaranya adalah Sepatu, T-shirt, Celana, Jersey dll untuk Casual dan Olahraga, Produk yang kami pasarkan di www.bintarosneakers.com 100% kualitas ORIGINAL yang terjamin dan harga yang sangat terjangkau.

 

Di daerah manakah lokasi toko offline www.bintarosneakers.com berada?

Kami memiliki toko offline/konvensional, yang berlokasi di : Jl. Bintaro Utama 1 Blok F2 no.5 Sektor 2 Bintaro Jaya Jakarta Selatan Kami siap melayani penjualan via online bagi pembeli yang berdomisili jauh dari lokasi toko offline kami

Jika saya belanja online apakah produk yg saya pesan sesuai dengan gambar yg didisplay?

Tentu sama, anda tidak perlu khawatir bertransaksi dengan kami, jika terbukti tidak sama maka uang anda akan kami kembalikan/Refund utuh

Apakah saya bisa menjadi Reseller produk-produk yang dipasarkan di www.bintarosneakers.com?

Mohon maaf kami tdk membuka Reseller karena harga yg kami tawarkan sangat murah, Namun jika anda ingin menjadi Reseller kami anda harus terlebih dahulu menyetujui dengan ketentuan-ketentuan yang berlaku sebagai berikut :

  • Harga tetap sama sesuai keterangan dikatalog, dan tidak diperkenankan menawar.
  • Tidak diperkenankan memesan produk lain selain dari produk yg tersedia dikatalog
  • Silakan mengambil gambar sendiri atau copy  gambar yang sama dari google

 

B. Pembelian & Pemesanan

1.Bagaimana cara belanja produk di toko online www.bintarosneakers.com?

Panduan cara berbelanja di website toko online kami sangat mudah, silakan klik disini

 

2.Bagaimana mengetahui status order saya ?

Ada fasilitas cek status order di member area, namun jika anda merasa kesulitan anda dapat langsung Chat dengan Customer service kami melalui Messenger atau langsungsung menghubungi Kami di Hp 087773333113

 

3.Apakah di www.bintarosneakers.com  memiliki sistem “drop shipping”?

Tentu, kami juga menggunakan sistem drop shipping bagi Reseller online.

 

C. Pembayaran

Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan?

Untuk saat ini kami hanya menerima pembayaran via transfer bank

 

Rekening yang bisa saya gunakan untuk transfer menggunakan rekening bank mana?

Detail tentang informasi rekening dan cara pembayaran bisa di klik disini

 

Bagaimana cara memasukkan nomor pemesanan pada saat melakukan pembayaran via ATM?

Tidak ada nomer pemesanan khusus, namun ada kode unik di tiap order dan silahkan ditransfer sesuai kode unik agar memudahkan pengecekan

 

Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer dan bagaimana caranya?

Ya. Anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran Anda lewat form konfirmasi member area atau menghubungi Customer Service kami lewat chat, email,sms atau telpon.

 

Apakah harga yang tertera di www.bintarosneakers.com sudah termasuk pajak?

Harga yang tertera di www.bintarosneakers.com tidak dikenakan pajak

 

D. Pengiriman Barang

1.Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?

Setelah transaksi Anda diproses, Anda bisa menunggu barang tiba dalam 2-7 hari kerja. Tergantung kota tujuan

 

2.Bisakah barang yang saya pesan dikirim ke alamat selain rumah saya?

Ya. Anda bisa mendaftarkan alamat pengiriman yang berbeda dengan alamat rumah saat melakukan order pemesanan.

 

3.Berapa besar biaya pengiriman barang yang saya pesan?

Biaya tergantung dari Perusahaan Jasa Pengiriman Barangnya dan kota tujuan anda, besarnya biaya pengiriman (JNE)  bisa langsung diketahui saat proses order.

 

4.Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?

Jika pesanan Anda belum tiba setelah 7 hari kerja, Anda bisa menghubungi Customer Service kami.

 

5.Apakah di www.bintarosneakers.com dapat melakukan pengiriman pesanan ke luar Indonesia?

Mohon Maaf untuk saat ini Kami hanya melakukan pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia

 

6.Apakah saya akan dihubungi terlebih dahulu apabila barang pesanan saya akan diantarkan?

Tidak. Namun, Anda akan menerima email pemberitahuan dari Customer Service kami ketika barang pesanan Anda sudah siap diproses.

7.Bisakah saya mengubah alamat pengiriman barang secara tiba-tiba?

Bisa , namun dengan catatan jika barang pesanan Anda belum dalam proses pengiriman, Anda bisa mengubah alamat pengiriman. Silahkan hubungi Customer Service kami.

 



Copyright © 2012 jejualan.com. All rights reserved